Elektronikus könyvtári szolgáltatások marketing

1.3. besorolása szolgáltatások

Történelmileg, minden fajta szolgáltatást külön kell megvizsgálni, mint különálló tevékenységi kör csak rá jellemző tulajdonságok. Az ugyanazon szolgáltatásokat is képviseltette ezek összege számos tevékenységet és gyakorlatilag csökken az átadás.

Átlagos transzfer szolgáltató iparban csak azt mutatják, a sokféleség. A pontos részletek a szolgáltatások, a gazdasági tartalmát, és így a specificitása szolgáltatások marketing egyszerű felsorolás felfedi sem.

Az egész sor szolgáltatás osztható homogén csoportokat, alcsoportokat, típusú és fajtájú, mint egy kellően nagy számú önálló, egymáshoz kapcsolódó besorolást. Ez megköveteli a különböző osztályozási módszerek.

Osztályozása és szolgáltatások sovershenstvovanieih véve - fontos kérdés minden országban a világon.

A sok elvei besorolás különösen érdekes szolgáltatás besorolása F. Lovelock (táblázat. 1), amely tartalmazza a bemutató VD Markova [8, 24. o]. Ezen elmélet szerint, a fő besorolás - kinek (amely) küldött uslugiiyavlyayutsya azok tárgyi vagy sem.

Besorolás Szolgáltató Lovelock F.

A fő szolgáltatási osztályok

Kézzelfogható intézkedéseket az emberi szervezetben.

Egészség, személyszállítás, szépségszalonok és fodrászok, sportlétesítmények, éttermek és kávézók.

Kézzelfogható intézkedéseket, amelyek célja az áruk és egyéb fizikai tárgyakat.