Ha nincsenek értékesítés az online áruház (nem nyereséges)
Nagyon gyakran, a rajt után az oldal működését fordul elő, mint a mondás - „sima volt papíron, de elfelejtettem a szakadékok.” És úgy tűnik, hogy már mindent kigondolt a legapróbb részletekig, de maga az ötlet volt a stand egy hosszú idő, és a várt hatás elmaradt. Tény, hogy sok oka van annak, hogy miért nincsenek eladások az online boltban. Ez a projekt nem lesz hiba, meg kell, hogy többet tudjon a buktatókat online értékesítés.
Problémák bevonásával ügyfelek
Az egyik első oka annak, hogy az online áruház nem árul termékeket a kívánt mértékben lehet elég hatékony ügyfeleket.
Ez a helyzet figyelhető meg több esetben:
Az ügyfél is visszatarthatják a honlap olcsó grafika. A szép megjelenése a helyszínen - ez is a munka a célközönség. Boltja drága márkás ruhákat, gyanúsan amikor a tervezés gyenge. De ez a hiba inkább kapcsolódik a technikai probléma, ami beszélni külön-külön.
Műszaki hibák és a használhatóság
Kínált áruk a helyszínen lehet a leginkább releváns és a munkát a célközönség jobb, és az online áruház nem nyereséges egyébként. Az ok, amiért a fogyasztók nem vásárolnak lehet technikai hiba.
- Kellemetlen kosarat. Néha meg kell kezelni az ilyen helyek, ahol a folyamatot, hozzátéve, hogy a termék kosara hasonló hacker a rendszert. Bonyolult regisztráció egy fél oldalas kérdőívet, meg kell adnia a jelszót többször megfosztott türelmet és abba kellett hagynia a megrendelés félúton.
- Indokolatlan szállítás. Az egyik legnagyobb oka annak, hogy nem értékesítenek az online áruház - nincs több lehetőség szállítási vagy túl sokáig tart.
- Hibák a fizetési módok. A legnépszerűbb fizetési lehetőségek: elektronikus pénztárca, kártya és készpénz. Egy példa a rosszul kigondolt rendszer online fizetés szolgálhat egy ajándékbolt, amely előírja, hogy a készpénzes elszámolás kézhezvételét.
- Vonallánc felépítését az oldalon. Katalógus áruval együtt a logikus, különben a vevő egyszerűen nem találja a kívánt oldalt. Feltétlenül szükség van egy belső kereső és jól átgondolt szűrő termékek.
- Az a tény, hogy közvetlen kapcsolat. Ma egy nagyon népszerű lehetőség miatt az ügyfél a pop-up levelezés vagy alkalmazási formában rendelésére hívjon vissza. Ez a változat a kölcsönhatás az ügyfél igényel folyamatos menedzsment figyelmét, de ez elég hatékony. Nagy látogatottságnak az oldalra kerülhet sor ezeken az órákon kívül. Gyakran előfordul, hogy a potenciális vásárlók csak azt szeretném kérdezni kérdését a termékről, mielőtt megvásárolná azt. Tehát azok elhagyják a kérelmet, és később a boltban velük a kapcsolatot, és emlékeztetnek is.
Van egy másik hiba, ami szintén kapcsolódik a menedzser munkáját és a rendszer működésének. Amikor frissíti a könyvtár, minden új termék neve. Szüksége van egy minimális tapasztalattal, vagy akár seo szakértői tanácsot az új termék neve egyszerűen leírni a keresési lekérdezések.
A név a gyártó árlista nem mindig célszerű, mivel ez gyakran csökkenti, cikk és egyéb információt, amelyet az ügyfél nem szükséges. A helyes elnevezése segít könnyebben és gyorsabban megtalálják a megfelelő terméket.
Hiányosságok a munkáját a menedzser
Az emberi tényező - az, ami végső soron lehet tönkretenni. Még ha az eredeti helyén ideális lefektetett és minden elkészült az ő támogatása „specialista”, amely lehet bízni kezelni agyszüleménye képes egy szintbe kerüljön a föld minden vandálbiztos.
Hívhatja számos meglehetősen gyakori problémákra, amelyek az igazgató személyesen:
- Ritka könyvtár frissítés. Site, az oldalak, amelyek semmi nem változik, azt a benyomást kelti, hogy nem működik. Az érdeklődés a rendszeres és új ügyfelek támogatja, beleértve az új termékek és ajánlatok.
- Irreleváns információ. Adatok az általa kínált áruk a boltban, rendszeres ellenőrzését igényli. Ha a valóságban fele a kínált termékek nem áll rendelkezésre, akkor ez azt eredményezi, nem szültek vásárlások és az ügyfél-elégedetlenség. Sőt, állott árak veszteséget okozhat.
- Az ismeretek hiánya a tervezett árut. Ha a vevő kérdez. Támaszkodik bizonyos mérvadó válasz helyett homályos történet a színe a csomagolás a termék. Javasoljuk, hogy helyezze a lehető legtöbb információt az oldalon a leírás és a műszaki termékek. Ez csökkenteni fogja a kérdések számát, valamint segít a szakemberek gyorsan navigálhat a termékeket.
- Udvariatlan szolgáltatás. Ez az emberi tényező nem törölték. Tolakodó kérdéseket lehet következtetni magam, de ez csak egy ürügy arra, hogy türelmet problémák megoldásában. Egy elégedetlen ügyfél - ez egy negatív felülvizsgálatot, és bizalomvesztés.
Hibák foglalkozó szolgáltatók
Gyakran előfordul, hogy ez egy rossz partnerség lesz oka az alacsony nyereség. A legnépszerűbb hiba az, hogy meg alacsony árrés. Ha az árképzést kell támaszkodnia a versenytársak árai, meg kell keresni egy másik beszállító vonzóbb árlistát. Számos vállalat elvén működő termék viszonteladói, így meg kell, hogy tárgyaljon a gyártók, vagy a munka az első szállító.
Elég kellemetlen meglepetés fordul és minősége nem egyezik. Grade szintén a szép képeket, eladó és még mintát a kínált termékek, és miután a kereskedés megkezdése és a szerződések jönnek fejezetek szalonképes faj. Az ilyen áruk vezet vevő frusztráció és bizalomvesztés az oldalon.
A másik probléma - a poshadt maradványait termékbeszállítás és hosszú szállítás. Ez bűn, sok kis gyárak és magánvállalatok. A szavak, minden, ami benne van az árban, áll rendelkezésre, de a valóságban ez nem kifizetődő, hogy nagy raktárak és a nagy termék maradékot. Ezért a sorrendben az árut, hogy még csak nem is gyártott és nyersanyagok nekik sem. Ez azt eredményezi, abban a reményben, a végfelhasználó, aki a vásárlást abban a reményben, gyors szállítás.
Úgy tűnhet, hogy az esélye, hogy hibázik az online áruház elég sok, de szerencsére ezek a hiányosságok korrigálni kell teljesen.
Minden évben számos elektronikus fizetési növekszik, ha néhány évvel ezelőtt tartotta a vezető között a Magyar COD online áruházak, most a legnépszerűbb fizetési mód elektronikus pénzt. És nem ok nélkül: sokkal szebb és könnyebb fizetni teljes előleget, és várja, hogy ...