Hogyan lehet kapcsolatba lépni a támogató VKontakte
A problémák egy bemeneti, tartalom, oldal (kivéve a szavazatok kifizetések)
A műszaki támogatás (Súgó) helyszíni VKontakte és kap segítséget, nyissa meg ezt az oldalt: Segíts az oldalon VKontakte (új ablakban). Ez lehet elérni bármilyen kérdés eltérő társított a hangját a VC vagy kifizetéseket (róluk - csak alul).
Látni fogja a bemeneti sort, amelynek a belsejében van egy tipp: „Kérem, írja le a problémát dióhéjban.” Kezdje ott, hogy írja be a kérdést, vagy a probléma leírását.
Ezt követően, akkor olyan választ, de nem korábban, mint azt. És most - hol lesz a válasz:
Ha a válasz az ügyfélszolgálat? Oldal „Saját kérdések”
A válasz a kérdésére az ügyfélszolgálati VC, megjelenik a „Saját kérdések” oldalt: My kérdések és válaszok a támogatási VKontakte (új ablakban). Lehet kérni néhány további információkat kérhetnek.
A hangalapú problémák és befizetések
Minden kapcsolatos kérdések a hangját a VC és kifizetések, a kapcsolattartó számlázási támogatást. A következő oldal megnyitása: segít a hangok és fizetési VKontakte (új ablakban nyílik meg).
A fotók törléséről
Ha azt szeretnénk, hogy alkalmazni kell a támogatást, amelyet ők segítettek visszaállítani a törölt képeket, először olvassa el ezt: Hogyan kell visszaállítani törölt képeket VKontakte és meg kell kérni őket vissza a saját.
Ha sértett, megbántott, megalázott
Vannak különböző módon, hogyan kell kezelni az elkövető vagy a nem megfelelő személy. Ezt részletesen itt: Mi van, ha megsértett VKontakte.
Miért VKontakte támogatás nem válaszol? Miért nincs válasz? Meddig kell várni?
Amikor kapcsolatba Support, akkor azt jelzi, hogy körülbelül hány várni a választ. Mondjuk, várta a választ, két napig - ez normális. Lehet, hogy a válasz gyors és nem - nem tudjuk megmondani, az biztos. Elvégre az élet támogatása nagy letölthető.
De akkor is, ha írásbeli, meg kell várni a választ (például) 17 óra, és a válasz nem, de ez az idő már eltelt - pánik elején. Ez becslések válaszidő, amelynek kiszámítása a rendszer alapján, hogyan lehet támogatni ideje válaszolni idején. De mi történik a valóságban, senki sem tudja pontosan. Lehet 17, és a 18 és 34 óra.
Nézz meg többet jó útmutató, amely segít: