Hogyan működik az IKEA, a globális tanácsadás, tanácsadó központ mozog

Az IKEA Magyarországon a kiskereskedelmi lánc (14 üzletek 11 városban országszerte), a beszerzési iroda Moszkvában és Novoszibirszkben, egy elosztó központ elővárosi Esipovo és Horugvine, IKEA Centers Oroszország (álló hálózatot működtet MEGA bevásárló központok és az épület új üzlet), valamint a gyárak Esipovo, Tikhvin falu Podbereze Novgorod és Kirov falu Krasznaja Polyana.

A Village Moszkvába ment IKEA szolgáltató iroda és megtanulta, hogyan kell dolgozni.

Az első találkozón a kérelmező általában megy HR-menedzser. Szakembertoborzás alkalmazottak fontos az emberi értékek egybeesnek az értékek a cég. Az IKEA 10, köztük - az egység, a lelkesedés, szembenézni a valósággal, nem állnak meg ott, és mások. Természetesen az interjú nem tesz egy kullancs - értékének felel meg annak a személynek, vagy sem. Fontos, hogy egy általános benyomás a jelölt. HR kérdezi, például a tervek a következő évre, a fő cél az életben, és a megtett lépésekről, hogy elérjék. Ugyanezen az ülésen a felperes közölte részletesen a munkakörülményeket, hogy bizonyos dolgokat nem meglepő számára, miután megkapta offera. Mondjuk, nem mindenki szereti oupenspeys közlemény a „te” még a Head, jutalom nem alapulnak személyes értékesítés és csapat eredményeket.

Minden toborzók által vezérelt ugyanazon elvek kiválasztás a világ minden tájáról. Ezért a személyzet, például «IKEA Magyarország» és «IKEA Svájc” lehet nagyon hasonló jellegűek. Mit csinál? A cég azt mondják, hogy a személyzet is kipróbálja magát nemcsak különböző pozíciókban, hanem a különböző országokban. Vannak olyan esetek, amikor a magyar munkavállalók költözött dolgozni Franciaországban, Németországban, az Egyesült Államokban vagy Koreában.

Egy hónappal ezelőtt, a történet véget ért a lépés a magyar IKEA dolgozói a németeknél. Ezt megelőzően, Németországban dolgozott hat hónapig egy speciális programot IKEA. Az ország imádta mellett ott talált rokonaival. «IKEA Németország” kész volt, hogy azt a helyzetét üzletvezető. De amikor elkezdett készít dokumentumok munkavállalási vízummal, kiderült, hogy ő diplomát a „atomfizikus”. Emiatt volt gyanús kémkedés, és nem akarja, hogy ki az országból. Ezután «IKEA Németországban” ajánlottak neki több magasabb pozícióban - annak érdekében, hogy igazolja a lépés.

De van még az ellenkező elvet a kiválasztás a munkavállalók - a kulturális sokszínűség. „Ha ők mind egyformák voltak, a vállalat nem tudta fejleszteni,” - hisz az IKEA. Ez elfogadhatatlan az álláskeresők - az agresszió, durvaság és a korrupció jeleit mutatja. Toborzó IKEA azt mondja, hogy a HR-hez néha a ruhába, mondván: „Segíts nekem, hogy nem fogunk megsértődött.” De ez megtagadva azonnal. Ok gyanú és a jelöltek öltözött szigorú öltönyös, mert nincs összhangban a szellem a cég. Hogy telik egy interjúban, nem feltétlenül egy rajongó IKEA bútorok és összegyűjti csukott szemmel. Itt veszi és azok, akik közömbösek a megállapodás a házat. De az idő múlásával, mondják a cég, mind rajongói a lakberendezés.

Néha az első szakaszban a tárgyalások HR helyébe az értékelő központ. Például egy ilyen közös kiválasztási gondoskodjon belsőépítészek. Általában az értékelő központ van jelen legfeljebb tíz jelöltet és hat megfigyelők - IKEA alkalmazottak. Ugyanaz a fajta szelekció használható belső jelöltek előtt emelkedik.

A második szakaszban - interjú a közvetlen felettesének. Manager ellenőrzi nemcsak megfelel az értékeket, de az általános kilátások a személy és a motiváció, úgy néz ki tudását. És az utolsó interjú - interjú a feletteseinek.

Pártfogó Felügyelői nevű cég aspirantstvom, ami a „posztgraduális” úgy egyszerű hitelesítés: szóban válaszol kérdéseire a tanár.

Az első alkalommal a kezdő küldeni introdakshn képzés. Ez két részből áll: két nap elején a munka nap, és két hónapon belül kézhezvételét offera. Képzések képviselői különböző részlegek a cég - logisztika, tervezés, értékesítés. Ők beszélnek a funkció és a feladatokat. Ez a képzés segít megérteni, hogy a szervezeti egységek kapcsolódnak egymáshoz, és mik a fő feladata. A képzés során, rendeztünk egy túra a hivatal. Majd intézkedik a kezdők kis küldetés: meg kell találni a megfelelő osztály a lehető leggyorsabban, hogy önmagáról ellen jelek és kérjük meg kollégáinkat, hogy mit csinálnak. A másik feladat: Cubs csoportokra osztjuk, és összegyűjtjük az arány a rack szekrényben vagy utasítás.

Minden munkavállaló évente kétszer együtt a fej tűzte ki maga elé hat hónapra előre. Ezt a munkát feladatok, célok felhatalmazása. Ahhoz, hogy elérjük őket, akkor képzéseken vesznek részt. Arzenáljában IKEA körülbelül 200. Azonban ez a módszer nem tekinthető a leghatékonyabb. Az IKEA úgy döntött, hogy tanulmányozza a munka során, és feladatokat lát el, amelyek hozzájárulnak egy adott joghatóság. Például, ha egy munkavállaló egy szegény karmester a bemutató, akkor nagy valószínűséggel fog játszani több, és a végén a kollégák, hogy megtanulják, hogy jól csinálni.

A vállalat aktívan dolgozik, hogy javítsa a program álláshelyeket - SZTNH (High potenciál). Ez tart nyolc-kilenc hétig egy évre. Képzési kerülhet sor nemcsak Moszkvában, hanem például a Krasnodar vagy egyik gyárban. Például a múlt évben a személyzet elment egy hétre élére egy részlege älmhulti, tanított. Az alkalmazottak nem csak találkozott külföldi kollégáikkal, hanem képes kommunikálni az IKEA alapítója Ingvar Kamprad.

Moszkva központja van dress code: lehetséges, hogy megjelenik az irodában, és a farmer, és rövidnadrágot, és cipők. Azok, akik megfelelnek az ügyfelekkel, ruha üzleti stílusban, és tárolja a személyzet (a raktárból szakember rendező), így az azonos alakú. A lány után a változás lehet helyezni a vállalati ruhatisztító, és vegye fel a már tiszta és vasalt. A forma volt egy szórakoztató esemény. Az üzlet a „meleg Stan” igazán akarta, hogy egy nő dolgozni. Ő volt 55-58 éves, de sokkal fiatalabbnak látszott, és nagyon aktív. Ugyanakkor tudta, ha írni a kérdőívet koruk, ez a legvalószínűbb, a toborzó nem hívta meg a találkozót. És ő úgy döntött, hogy megkerüljék ezt az akadályt, és kérje az üzlet alkalmazottait közvetlenül. Miután beszélt az egyik közülük, ő elmagyarázta, hogy miért akar dolgozni, és megkérte, hogy segítsen neki, hogy egy találkozót a toborzó. Alkalmazott tetszett, így nevezte HR. Toborzó interjút, és úgy döntött, hogy elviszi a munkát. Ez volt csak az első munkanap a nő megtudta, hogy a tiszt volt szimpatikus igazgatója «IKEA Teply Stan”.

Az irodában minden működik oupenspeyse. Találkozók ügyfelek lehet elhelyezni peregovorkah és adaptált rekreációs területek pihenésre. Az egyik ilyen szoba a személyzet IT-részleg tesz egy vízszintes sáv, és egy játékkonzol. Ugyanezen a szinten van egy stúdióban. Eltávolította egy kis bútordarab a magyar könyvtár. A központban van még hely tesztelésre, ahol szakemberek végezzen kísérleteket az új termékek. Az üzlet a kiállításon ágynemű alkalmazottak nem tudnak aludni. De a cég azt mondják, hogy néha úgy tűnik, az online fotó vásárlók, akik elrejtette az éjszaka, és az IKEA. Bár szerint őket, ez nem olyan egyszerű: a bolt éjjel is működik folyamatosan megy a logisztika, töltse polcokon áru. Bár ez nem akadályozta meg a 12 évesek eltölteni egy hetet, bujkál a szüleik IKEA.

A moszkvai irodájában a hosszú munkaidő, bár hivatalosan ez 9:00-18:00. Az üzlet menetrend mereven tervezett, ott pontosan meghatározza, hány alkalmazottal kell a munkahelyen, attól függően, hogy az idő és a hét napja. Előfordul, hogy a hivatal munkatársai, hogy segítse azokat, akik dolgoznak a boltokban. Ez történt az utolsó előtti szilveszter, amikor mindenki rohant vásárolni bútorok és berendezések. Valaki lefektetett az árut, aki egyszer dolgozott a raktárban, és a rendező «IKEA Belaya Dacha” Johan Segersteen például gyűjtött kamionparkoló.

Pa rt egy cég, a Coffee Point, mert a svéd "fika" azt jelenti, kávészünet. Itt lehet enni, bemelegítés étel otthonról hozott, vagy egy beszélgetés a kollégákkal egy informális környezetben. Főzött kávé, vastag, miután azt nem eldobni, és az alkalmazottak a ház. A vendégek étkezhetnek az ebédlőben a földszinten. Az ételválaszték sokkal szélesebb, mint az IKEA étteremben, hogy egy héttel a munka azonos étel nem lehet megunni. Ebben az esetben egy teljes étkezést (első, második, desszert, ital) kerül csak 50 rubel. 15 rubelt munkavállaló salátabár elérhető lesz korlátlan saláta.

Az IKEA angolul tanulni ingyen, ha szükség van rá dolgozni. Osztályok tartják csoportokban hetente kétszer. Minden alkalmazott, hogy kompenzálja a 9000 rubelt fitness. Single kedvezmény minden ott a bútorok - 15%. De a méret a vásárlások évente korlátozott. De ha valaki tesz egy javítás vagy teljesen megújítja a bútorok a lakásban, akkor kérheti, hogy növelje a korlátot.

Amellett, hogy a hagyományos bónuszok, munkavállalói ösztönző programok működnek az IKEA. Közülük - az éves bónusz, magánnyugdíj terv és a program «! Tack» (fordítás svéd eszköz „köszönöm”). Ő arra ösztönzi azokat, akik dolgoztak a cég több mint öt éve.

Skandináv hagyomány mint kiderült, az IKEA nem épül be a kultusz. Összességében, céges rendezvények tartanak évente kétszer: a szilveszteri party és diszkó ( „Szent Iván” - ünnepség a nyári napforduló). Az utolsó helyi svédek párja hagyományos tánc vidám békák és a személyzet énekelni a nemzeti dalt. Ehhez minden kérdést szöveges transzkripció.