Miért nem értékesített 7 ok, hogy ne vásároljon tőled
Szeretne létrehozni oldalon? Keresse Free WordPress Themes és beépülő modulok.
Amikor a tulajdonos ránéz az üzleti, úgy tűnik neki a legideálisabb. De a pénz nem került törlésre, és előbb-utóbb a kérdést: „Miért nincs értékesítés?”
Visionary (és gyakran sikeres) üzleti ilyen pillanatokban, próbálja nézni utódaik sokkal kritikusabbak, és úgy gondolja, és mi az üzlet, a termék nem elégedett igényes vevő?
Igazából, hogy őszinte legyek, a válasz ugyanaz: Nem tudom, hogyan kell eladni.
Vevők a mai világban, gyakran nem megvenni a legjobb minőségű termék, amely azonban épül a legerősebb értékesítési rendszer. Egy példája ennek láthatja, ha megnézed a filmet „A Wall Street farkasa”.
Így a legfőbb oka annak, hogy nem értékesítenek
Indokolás 1. Nem tudod,
Ez azt jelenti, vásárolni a legismertebb termék.
Ezért győződjön meg róla, hogy tud, hallott, látott, beszélgettünk, tárgyalt, gondolat, álmodott.
A cég megoldja ezt a problémát általában az osztály a marketing és PR.
2. ok: Nem bízik
Van egy másik tényező. A statisztikák szerint, ha valaki megveszi a terméket a boltban, 70% befolyásolja az ember (!) Az eladó.
Más szóval - te, vagy a vezető a cég, amely tárgyalásokat folytat a potenciális vevő - a döntő tényező, amely növelheti a 70% -os valószínűséggel vásárlást. Vagy ugyanolyan mértékben a valószínűsége eltemetve.
Az értékesítési van egy alkatrész - Affinity (oroszul bizalmat.). Mielőtt lépéssel folytatjuk azonosítására van szükség, a fájdalom, a kliens a motiváció, az érdeklődés a termék, vagy hogy ez a bemutató, meg kell építeni affinitása a potenciális ügyfélnek.
Beszélgetés az ügyfelek, és ne beszélj, mint egy potenciális vásárló, hanem egy személy.
Számos technikát. hogyan hívja ezt a bizalmat a legelején a beszélgetés:
- vicc (ha tudod, hogyan);
- Gratulálunk minden ünnep;
- bókot;
- beszélgetni az elvont témák;
- kissé sokkolta (mondani valami váratlan történik).
Fontos, hogy bemutassák a potenciális vevő, hogy az Ön számára - egy férfi, és csak ezután a kliens. És csak akkor, ha meg lehet csinálni, akkor már beszélni a termék, a tranzakciós és egyéb eladó tételeket. Ha a bizalom nem épül, akkor valószínű, és az ügylet nem kerül sor.
3. Az ok nem érti
Van egy kifejezés „madár nyelven”. Azt is gyakran hallható kommunikálnak egymással a két orvos vagy két ügyvéd és két másik képviselője szinte minden szakma.
Az eladás része sok szakember a saját területén, ismételje meg ugyanezt a hibát. Például prodazhnik termőhelyek a társaság kérheti: „Te lendos alatt TRAF kell?”
Mesélj, mit lehet megérteni a vállalat igazgatója ilyen ügyben, amely gyártja és telepíti az ajtókat? Semmi, természetesen.
A már akkor is az üzleti életben, annál többet már „szakmai deformáció”. Ez az, amikor a dolgok úgy tűnik nyilvánvaló neked, csak nem olyan nyilvánvaló, hogy mások számára, beleértve az ügyfelek.
Ha azt szeretnénk, hogy kell érteni, megbízható és hallgatta - beszélnek az ügyfelekkel a saját nyelvükön. Az a tény, hogy a koncepció a potenciális ügyfelek.
Ne légy lusta, hogy a tanáruk. Ne légy lusta, hogy elmagyarázzák nekik, és mondd el. Tedd a vevő okos vásárló. Hogy megértette a terméket, és lehet, hogy egy ésszerű és kényelmes döntés maguknak.
És minél közelebb lesz az ügyfél, annál nagyobb a valószínűsége, hogy ő fogja kiválasztani Önnek.
4. ok Te ugyanaz, mint az összes
Nyugodj meg, kedves olvasó. Persze, ez nem érinti meg - a termék vagy a vállalat egyedi. A minimum, mert ott van ez.
De itt van a probléma: a potenciális vásárló időtartamra - mindannyian ugyanúgy néz ki.
Ha például nem nagyon ismerik a technikát az ember, a laptop lesz szükség. Tegyük fel, hogy akár az interneten keresztül úgy döntött, a modell akar. De miközben még néhány 10 üzletek, ahol ez a laptop, megvenni.
De tudod, hogy pontosan miért kell megvenni, mi?
Ebben rejlik a másik ok. Tudod, hogy miért van, hogy vásárolni, és az ügyfél - nem. És mindaddig, amíg nem mondja meg neki - Nem tudom.
Figyelmeztetés - az ügyfél nem kér róla. Sem a vevő kéri. Ezért fontos, hogy kitűnjön (check out) az ilyen javaslatokat. Mert amíg nem - akkor ugyanaz lesz, mint a többiek.
Akkor látszanak szolgáltatás, sebesség, kiegészítő szolgáltatások, az oktatás, az udvariasság, a rendelkezésre állás, a logisztika, a fizetési módot, és még egy csomó más részei.
Készítse el egyediségét.
Ok 5. Ön új
Te még csak most kezdődik el valamit csinálni. Ez jó. Sokkal jobb, hogy vegyenek részt az üzleti, hogy mit ne tegyünk. De ha egyszer elér egy kérdést: „És mi a tapasztalat”, „A példákat mutat be a munkát?”.
És akkor ott van 2 változat az események.
Opció 1. A tapasztalatok és a művek vannak, de van, hogy maradjon csendben, mint egy partizán.
A mi gyakorlatban, vannak ilyen példák. Mi képzett rendező a bemutatóterem, amely a honlapon nem volt egyetlen megjegyzést. Mikor megkérdeztük, ha korábban még egy értékelést? - válaszul, aki megmutatta nekünk egy vastag köteg véleménye, akár fotókkal elégedett és boldog ügyfelek.
Azonnal átvizsgálja az összes értékelés és közzététel a helyszínen.
Az emberek bíznak mások véleménye.
2. lehetőség: Te tényleg csak most kezdik el, és még értékelés.
Ha már volt egy sikeres tapasztalata más üzleti vagy üzleti -, hogy csak közzé véleménye a dolgozó emberek veletek. Ne adjon ez vonatkozik minden olyan projektet.
Ha nem volt ilyen tapasztalata -, akkor, nos, dolgozunk, amink van. Az Ön feladata, amilyen gyorsan csak lehetséges, hogy az első vásárlók. Akkor meg kell, hogy meghaladja a várakozásokat. Vegyük a visszajelzéseket - és ez már biztonságosan elhelyezni őket, ahol csak lehetséges.
Az emberek vásárolni, mert a vélemények. És bízz a vélemények.
Ok 6. Félsz felelősség
Az emberek, a legtöbb, elvileg félnek a felelősség. Sajnos. De, mint a felelősség abban nyilvánul meg, az üzlet?
Felelősség az üzleti életben - ez a garancia. És ha mélyebben megnézzük - ez az eredménye a garancia.
Ez eltérő lehet. Ha egy árucikk - ez lehet az élet ezen az eszközön, vagy elégedettség annak használatát.
Ha ez a szolgáltatás - meg kell beszélni a használja ezt a szolgáltatást.
Az online marketing világában, például ritkán valaki hajlandó elviselni valamit a felelős. Sokan szeretnék, hogy pénzt csak az „akció”, és nem az eredmény. És ha készen áll, hogy biztosítsa az üzleti eredmény - ez lesz a fordulat a kliensek.
Ezért, ha az üzleti környezetbarát, nincs semmi félni - hagyja, hogy a garancia a termék.
Az emberek szeretik a garanciákat. Ők inkább bíznak a cég nyújt ez a garancia. Használja ezt.
Ok 7. Ma már nem „ő” napon
Nem megfelelőek helyzetet. Még ha egy potenciális ügyfél egy igénylőlapot a termékhez, akkor is, ha valóban szükség van, de akkor hívja őt a rossz időben.
Küldted? Legvalószínűbb igen. Ez közvetlenül nem párosodnak, persze, de fog küldeni. Minden attól függ, az oktatás egy adott Vasey.
Nos, nem rajtad múlik, hogy őt. Hogyan ne a világ többi része. Ez néha előfordul,. És a probléma megoldására nagyon egyszerű. Meg kell hívni az ügyfél a következő napon, mintha semmi sem történt volna, továbbra is kommunikálni vele a sorrendben.
Bob nem is emlékszem, hogy te legyél. Valóban, a fél óra múlva küldött általános mindenkinek, aki hívta a mobilján. És az üzlet lehetett fejezni sikeresen mindkét fél számára, és Bob lesz törzsvendég.
Tehát, ha küldik, akkor csak ne aggódj. Vegyünk egy rövid szünet, és hívni. Függönyt.
Kollégák, megbeszéltük a leginkább kényszerítő ok, amiért a potenciális vásárló nem vásárolnak meg. Most már mindent tudsz. Azonnal elkezd dolgozni rajta. És mi vár rád a rendszeres Intenzív „autóeladások”. hol lesz még több tudást és gyakorlati eszközöket, hogy eladja a többszörösét.
Hasznos? Share társadalmi hálózatok tartani