Mi van, ha ASOS küldött a rossz dolog, vagy a házasság, hogyan vettem egy ruhát, és ez a
A következő „séta” az oldalon ASOS rábukkantam egy csodálatos fekete ruha, csipke betétekkel ASOS Skater ruha csipke trim Hem.
Amikor megláttam, - rájöttem, hogy ez szükségszerűen az enyém. Szerelem volt első látásra)))
Aztán láttam, hogy a méret nem az egyetlen, amit rendeltem (vettem UK8, és elküldte nekem UK6).
Nos, a befejezése a készítmény a szövet más volt ruhák: ruha jött 100% szintetikus, és Rendeltem egy több természetes a 97% viszkóz és 3% elasztán.
De mi az a legérdekesebb a csomagban volt írva a helyes nevet és méretét.
Ha azt mondjuk, hogy csalódott voltam - nem mond semmit.
Aztán kíváncsi küldtek egy ruhát, és mennyibe kerül, de nem találtam ezt a modellt az oldalon. Általában a kapcsolat nem jött össze ez a ruha, és úgy döntöttem, hogy küldje vissza.
Mit kell tenni, hogy visszatérjen ASOS ruha?
Az első dolog, hogy ezt követően a pánikroham - írj egy levelet az ASOS a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül a hivatalos honlapján a részben «Kapcsolat».
Azok, akiknek problémái vannak angol vagy google - fordító, azt tanácsolom, hogy írjon egy levelet a hivatalos csoport a facebook-on
Én személy szerint még nem próbáltam, de a felhasználók azt mondják, hogy ez a lehetőség is működik.
A levelet, hogy tájékoztassa, hogy valójában nem elégedett a kapott terméket. Kívánatos, hogy a kép ezt a dolgot különböző szögekből, és adjuk hozzá fényképeket a levél az egyértelműség.
Itt van egy minta változata a levél:
Szia, ASOS csapat,
Ma kaptam érdekében (szám. Date.).
Sajnos kaptam a rossz ruha megfelelő méretű.
Rendeltem ASOS (név, szín, méret, kód), de amit küldött nekem egy ruhát, hogy úgy néz ki, egészen más: (írja le, mi a baj) Minden, amit látni fotók
Tudna küldeni nekem megfelelő elemet, vagy ha ki ki raktáron megtérítik fiókomba.
Köszönöm a figyelmet
Válaszában a ASOS akkor tájékoztatni kell, hogy milyen lépéseket kell tennie, és valószínű, hogy küldjön személyre szabott promóciós kódot a következő vásárlás. Ha az áruk még mindig rendelkezésre áll, akkor ajánlanak újra elküldi a megfelelő sorrendben, vagy egyszerűen csak vissza a pénzt.
Az én esetemben, azt kérte, hogy visszatérjen a ruha-mail és kapott egy kupont egy 10% -os kedvezmény (tekintettel arra, hogy a ruha, amit rendeltem már nem kapható, én elégedetlen volt az eredménnyel, mert szeretnék fizetni, és a kedvezmény nem érinti).
Az elküldöttek ASOS küldő megtalálják a visszatérő formában. Ez tartalmazza a megrendelés számát, és egy lista a lehetséges okokat, miért döntött úgy, hogy a visszatérés. Használhatja a megfelelő elemeket írásakor egy e-mailt a cég. Kiemeltem azokat a tárgyakat, amelyekre illeszkedik az én esetemben: megküldik a többi áru, az áru nem felel meg a képeket a honlapon, a termék különböző méretűek, stb
Ezután kell kinyomtatni és kitölteni az űrlapot. Akkor küldje el e-mailben, vagy letölthető magad ezen a linken:
Ügyeljen arra, hogy az e-mail egy csekket, hogy a szállítási költség és a költség a csomag.
Minden csekket fényképezés vagy szkennelés. Ugyanez történik az űrlapot (az egyik küldött neked, hogy töltse meg még egyszer).
Küldj ellenőrzések és üzenetek formájában a levelezés ASOS.
Ha nem további kérdése van, akkor tájékoztatni kell, hogy a pénzt vissza a számlára, ha ez a csomag.
Saját parcella Ukrajna jött ASOS 13 napon. Úgyhogy maradt a pénzét, de anélkül, hogy a ruha, amit annyira szeretett.
Az ilyen műveletek végezhetők, és amikor az áru átvételekor a házasság.
Lehet, hogy valaki -, hogy az én tapasztalat hasznos lesz, de még mindig szeretné megvásárolni tetszik!
Még nem rendelhető Asos. Nem tudom, hol kezdjem? Arról, hogy hogyan vásárolni Asos származó Shoptema.ru